Politique de confidentialité globale EKOMINI^MC

EKOMINI^MC Inc. ainsi que ses sociétés et sites web qui y sont affiliés respectent  votre vie privée et fera de son mieux pour gagner et conserver votre confiance. Toutes les informations personnelles que vous ou votre enfant partagez avec nous sont traitées avec le plus grand soin. EKOMINI^MC a créé la présente politique de confidentialité globale afin de démontrer son engagement à protéger la vie privée de l’ensemble de ses clients de 3 à 103 ans à travers le monde.
La présente politique de confidentialité permet d’identifier les informations personnelles que nous recueillons lorsque vous visitez nos sites Internet, les choix possibles concernant vos informations personnelles, l’utilisation de ces données et la protection de vos informations personnelles.

Quels sont les éléments couverts par la présente politique ?
La présente politique de confidentialité s’applique aux sites Internet gérés par ou pour EKOMINI^MC à travers le monde (comme défini ci-dessous). L’objectif de la présente politique est d’informer les clients sur le type d’informations collectées, sur leur utilisation (comment et par qui) ainsi que sur les demandes émises auprès d’EKOMINI^MC relatives aux données confidentielles.
Certains sites Web EKOMINI^MC sont susceptibles de comporter des liens renvoyant à des sites n’étant pas détenus ou exploités par EKOMINI^MC. EKOMINI^MC n’est pas responsable du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques desdits sites. Nous vous informons chaque fois que vous quittez un site EKOMINI^MC et accédez à un site tiers sans rapport avec ce dernier. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de chacun des sites que vous visitez.

Types de renseignements collectés et leur utilisation
Les sites Web EKOMINI^MC collectent des renseignements, comme les informations personnelles, que vous nous fournissez lorsque vous visitez un de nos sites Internet. Les informations personnelles comportent des informations susceptibles de vous identifier (ex. : nom, adresse électronique ou adresse postale, sexe, date de naissance ou encore détail des paiements, préférences produit et historique des achats).
Les sites EKOMINI^MC collectent et utilisent vos informations personnelles dans le but d’établir des relations commerciales avec vous et d’améliorer votre expérience client.
Par exemples:

• Inscrire à notre programme d’identification sur EkominiVille ou EKOMINI^MC
• Effectuer un achat en ligne
• Traiter, gérer et suivre les achats en ligne.
• Créer et gérer les comptes
• Traiter les demandes du service Client
• Envoyer en votre nom des messages électroniques à vos amis et votre famille
• Envoyer des enquêtes
• Demander à recevoir des courriers électroniques et postaux
• S’inscrire à des concours, loteries promotionnelles, promotions, loteries publicitaires, programmes de fidélisation et compétitions
• Transmettre des témoignages, des envois Clients ou d’autres types de communication
• Postuler pour une offre d’emploi.

Vos choix et accès à vos informations
Notre messagerie électronique, nos sites Internet ainsi que nos autres programmes interactifs vous permettent de recevoir ou d’arrêter de recevoir nos communiqués. Vous pouvez choisir de recevoir un courrier électronique et/ou postal d’une marque EKOMINI^MC spécifique ou de recevoir des offres d’autres marques EKOMINI^MC.
EKOMINI^MC respecte la politique du « Une fois exclu, toujours exclu ». Lorsque vous choisissez de ne plus être inscrit, vous êtes exclu de ce type de communication et de cette marque jusqu’à ce que vous nous fassiez la demande écrite de vous inscrire à nouveau. Vous pouvez choisir de ne plus figurer dans les logiciels de publipostage en suivant les instructions figurant sur le courrier reçu. Vous pouvez également être supprimé des programmes EKOMINI^MC auxquels vous vous êtes inscrit, ne plus recevoir de courrier postal ou d’autres types de communications, consulter, mettre à jour ou corriger vos informations ou empêcher toute autre utilisation de vos informations personnelles par EKOMINI^MC en nous contactant. EKOMINI^MC répondra aux demandes raisonnables dans un temps raisonnable comme déterminé par l’autorité compétente. 

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Quelles sont les informations collectées en ligne auprès des enfants de moins de 13 ans et comment sont-elles utilisées ?

Créer un compte en ligne. Plusieurs de nos sites web sites dont Ekominiville sont conçus pour être utilisés par des enfants de 6 à 12 ans. Les enfants de moins de 13 ans doivent fournir l’adresse électronique de leurs parents et ne sont pas autorisés à s’inscrire sur la liste sans autorisation parentale préalable. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à effectuer des achats sur notre boutique en ligne.

S’abonner à nos listes d’envois.
Toute personne souhaitant s’inscrire à nos envois électroniques doit fournir son prénom, son adresse électronique ainsi que sa date de naissance. Les enfants de moins de 13 ans doivent fournir l’adresse électronique de leurs parents et ne sont pas autorisés à s’abonner à nos envois sans autorisation parentale préalable.

Participer aux concours et aux loteries promotionnelles en ligne
Le prénom et l’adresse électronique serviront uniquement à contacter le gagnant. S’il existe plusieurs catégories de prix, nous sommes également susceptibles de collecter les informations relatives à l’âge.

EXIGEZ-VOUS UN ACCORD PARENTAL AVANT DE COLLECTER LES INFORMATIONS RELATIVES À MON ENFANT ?
Oui, lorsque cela est requis par la loi. Au Canada, nous exigeons un accord parental avant de collecter toute information relative à un enfant de moins de 13 ans.

LES INFORMATIONS RELATIVES À MON ENFANT SONT-ELLES PARTAGÉES AVEC DES TIERS ISOLÉS ?
Non. Les informations personnelles obtenues en ligne ne sont aucunement divulguées à un tiers isolé, sauf lorsque la loi l’y autorise.

QUELS SONT MES CHOIX POSSIBLES EN TANT QUE PARENT OU TUTEUR ?
Les parents et tuteurs légaux peuvent effectuer des choix concernant les informations personnelles d’identification collectées en ligne auprès d’enfants de moins de 13 ans de la manière suivante :

NOTIFICATION ET ACCORD PARENTAUX
EKOMINI^MC NE collectera PAS en ligne les coordonnées d’enfants de moins de 13 ans sans notification parentale préalable ; cette notification inclut la possibilité de la part du parent d’accepter ou d’interdire l’utilisation des informations et la participation à l’activité, excepté dans les cas susmentionnés ou si la loi l’y autorise qu’une quelconque autre façon. Les parents ont à tout moment le droit d’accorder, de refuser ou d’annuler leur consentement.

EXAMINER LES INFORMATIONS
Les parents et tuteurs légaux peuvent contacter EKOMINI^MC dans le but d’examiner les informations collectées en ligne auprès d’enfants de moins de 13 ans. Répondre à ce type de demande peut impliquer une vérification de votre identité afin de nous assurer que nous communiquons effectivement avec le parent ou le tuteur légal de l’enfant.

SUPPRIMER DES INFORMATIONS
Les parents et tuteurs légaux peuvent demander à ce que toute collecte supplémentaire ou toute utilisation des informations personnelles relatives à leur enfant soit désormais interdite.

DEMANDER L’ARRÊT DE LA COLLECTE D’INFORMATIONS
Les parents et les tuteurs légaux peuvent exiger qu’aucun autre renseignement personnel concernant leur enfant ne soit recueilli ou utilisé.

Pour contacter notre responsable de la protection de la vie privée et l’interroger sur les demandes mentionnées précédemment, reportez-vous à la section ci-dessous.

PARTAGER LES INFORMATIONS AVEC DES TIERS

EKOMINI^MC ne divulgue pas les informations personnelles identifiables collectées auprès de ses clients ou visiteurs à des tiers isolés afin que ces derniers ne soient pas en mesure de vous transmettre des offres commerciales ou des offres de produits ou de services. Nous transmettons en revanche à des tiers isolés des informations anonymes concernant l’aspect démographique de nos clients et partageons des informations personnelles comme décrit ci-dessous.

Sociétés affiliées et Franchisées
Dans la présente politique de confidentialité, « Affiliées » renvoie à toute personne ou entité qui contrôle, est contrôlée par ou est soumise au contrôle commun de EKOMINI^MC Inc., directement ou indirectement, par droit de propriété ou autre. Toutes les informations vous concernant que nous transmettons à nos Affiliées seront traitées par lesdites Affiliées conformément aux conditions stipulées dans la présente politique de confidentialité. Nous sommes susceptibles de partager des informations vous concernant (y compris les informations personnelles d’identification) avec les sociétés franchisées de EKOMINI^MC, en revanche uniquement lorsque nous vous le signalons lors de la collecte de ces informations ou lorsque nous obtenons votre accord.

Transferts commerciaux
EKOMINI^MC se réserve le droit de transférer vos informations personnelles dans le cadre de la vente ou du transfert de tout ou d’une partie de ses activités ou actifs. Si l’entreprise venait à être vendue ou transférée, EKOMINI^MC vous donnera la possibilité de lui demander de ne pas transférer vos informations personnelles. Dans certains cas, cela peut signifier que le nouvel organisme ne pourra pas continuer à vous proposer les produits ou services dont vous bénéficiez d’EKOMINI^MC.

Fournisseurs de services
Nous sommes qui plus est susceptibles de partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs de services, c’est-à-dire avec les entreprises proposant des services permettant de soutenir les fonctions d’EKOMINI^MC, comme les sociétés en charge du traitement de notre courrier postal et électronique, de nos paiements et de nos études de marché. Lesdits fournisseurs de services sont liés par contrat et ne sont donc pas autorisés à utiliser les informations personnelles que nous collectons à une autre fin que celle d’offrir à EKOMINI^MC le service convenu.

Lois et droits
Nous sommes également susceptibles de communiquer ces informations à la demande des autorités chargées de l’application de la loi, sur ordre du tribunal ou lorsque nous en avons l’autorisation et jugeons que cela est nécessaire pour affirmer ou protéger nos droits ou notre propriété intellectuelle.

RÉPRESSION DES FRAUDES

Afin de protéger nos visiteurs, clients et l’entreprise elle-même contre la fraude ou le vol, nous sommes susceptibles de transmettre ces informations à d’autres sociétés (y compris les organismes chargés de l’application de la loi).

Sécurité de l’information
EKOMINI^MC utilise des dispositifs de sécurité raisonnables, comme un pare-feu, une limitation d’accès et une technologie de cryptage SSL, destinés à nous protéger contre la perte, l’usage abusif ou l’altération d’informations relatives aux clients et collectées par EKOMINI^MC.

Collecte passive de données : cookies et pixels invisibles
Les sites Web EKOMINI^MC permettent également de collecter des informations de manière passive grâce à l’utilisation de cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui s’inscrit sur votre disque dur. Le fichier cookie contient l’adresse IP de votre ordinateur et votre nom d’utilisateur. Le nom d’utilisateur relie toutes les commandes passées sur notre site à vos informations personnelles. Le nom d’utilisateur ne comporte pas d’informations personnelles d’identification sauf si vous passez une commande sur notre site. Notre site Internet utilise des cookies pour améliorer l’expérience client ainsi que nos services. Par exemple, nous nous servons des cookies pour conserver la trace de votre panier virtuel lorsque vous effectuez des achats en ligne ou pour suivre votre activité. EKOMINI^MC utilise des pixels invisibles dans ses courriers électroniques pour suivre le trafic depuis les courriers vers les pages spécifiques de notre site Internet. Vous pouvez régler votre navigateur afin que votre ordinateur n’accepte plus les cookies ou que vous soyez informé lorsqu’un site Internet tente de placer un cookie sur votre ordinateur. Nos cookies ne contiennent pas d’informations confidentielles telles que l’adresse de votre domicile, votre numéro de téléphone ou des données relatives à votre carte de crédit. Nous n’échangeons pas les cookies avec des tiers.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 5 septembre 2009

Nous sommes susceptibles, à tout moment, de modifier la présente politique de confidentialité. Si nous modifions de quelque façon que ce soit notre manière de collecter, d’utiliser et/ou de partager vos informations personnelles, nous vous en informerons par courrier électronique à l’adresse que vous nous avez fournie en dernier ou en affichant en évidence lesdites modifications sur les sites Internet concernés par la présente politique de confidentialité.

Information selon les pays d’exploitation

Canada
EKOMINI^MC se conforme aux lois fédérale et provinciales canadiennes relatives à la protection de la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

EKOMINI^MC utilisera vos informations personnelles uniquement aux fins prévues et conformément à la politique de confidentialité globale, sauf si nous avons obtenu votre accord quant à une autre utilisation.

NOUS CONTACTER
Pour toute question ou plainte concernant la protection de vos informations confidentielles, contactez directement EKOMINI^MC.

Vie privée
EKOMINI^MC Inc.
Email: privacy@ekomini.com
Téléphone: 1 877 aff356 6465 (sans frais) lundi au vendredi 8h30 à 16h30 PM (HNE)